Condiciones de uso y venta
Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:
La sociedad BARCELONA LOVES PICNIC S.L.
Y sus clientes (“El cliente”).
Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, cantidad, detalles de los productos, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.
El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir al carrito”. El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón “acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago” en la barra del menú.
BARCELONA LOVES PICNIC SL confirma la aceptación de su pedido al cliente a través de un correo electrónico. La venta no finalizará hasta que la sociedad BARCELONA LOVES PICNIC SL confirme el pedido.
BARCELONA LOVES PICNIC SL se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. BARCELONA LOVES PICNIC SL se lo informará al cliente.
No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que la sociedad BARCELONA LOVES PICNIC SL reciba las sumas debidas por el cliente.
El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción del pedido en el momento de efectuar el pedido. BARCELONA LOVES PICNIC SL se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de Barcelona.
Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le propondremos un producto sustitutivo equivalente.
Los gastos de entrega están incluidos si selecciona uno de nuestros 5 puntos de entrega, mientras que si escoge un punto de entrega distinto los gastos de entrega ascienden a 6,05 euros (IVA incluido).
Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación por e-mail o por correo postal a hola@barcelonapicnic.com o bien en la dirección calle Rabassa 45 local 1 08024 Barcelona en un plazo máximo de tres días.
Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de la sociedad Barcelona Loves Picnic SL, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.
La sociedad BARCELONA LOVES PICNIC SL informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.
Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, la sociedad BARCELONA LOVES PICNIC SL se reserva la posibilidad de facturarle unos gastos de preparación de 18 euros (IVA incluido).
Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por BARCELONA LOVES PICNIC SL. El pago de los productos y servicios se realiza por tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor. BARCELONA LOVES PICNIC SL conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.
Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito (Master Card, Visa Card, American Express, JCB).
BARCELONA LOVES PICNIC SL está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).
Al realizar pedidos a través del sitio www.barcelonapicnic.com, consiente que la sociedad BARCELONA LOVES PICNIC SL utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.
Cuando se conecte al sitio de Internet creado por BARCELONA LOVES PICNIC SL, titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de BARCELONA LOVES PICNIC SL.
Este verano por las circunstancias excepcionales no podremos serviros nuestros picnics, pero en septiembre estaremos de vuelta. Cuidaros mucho y ¡Felices vacaciones!.
This summer due to exceptional circumstances we will not be able to prepare our picnics, but in September we will be back. Take care and Happy Holidays!